تعریف و ماهیت: Kanban یک روش مدیریت جریان کار است که بر پایهٔ دید واضح از کارها و محدودیت‌های موجود در هر مرحله (Work In Progress یا WIP) بنا شده است. با استفاده از تابلو Kanban، کارها به صورت کارت‌هایی در ستون‌های مختلف نمایش داده می‌شوند.
ویژگی‌های کلیدی:
کارت‌ها (Cards): هر کار یا کارنگاشت (task) به‌عنوان یک کارت ثبت می‌شود که شامل توضیحات، وضعیت، اولویت و تخمین می‌باشد.
ستون‌ها (Columns): نمایش گام‌های مختلف فرآیند از جمله “To Do”، “In Progress”، “In Review”، “Done” و سایر مراحل متناسب با تیم.
WIP Limits: محدودیت‌های میزان کار هم‌زمان در هر ستون برای جلوگیری از تکثیر کار و افزایش بهره‌وری.
جریان طبیعی کار: با حرکت کارت‌ها از یک ستون به ستون بعدی و تنظیم اولویت‌ها، به‌طور مداوم یک جریان کاری پایدار ایجاد می‌شود.
مزایا:
دید واضح از وضعیت کارها و بار کاری تیم.
کاهش وابستگی به رویدادهای زمانی بلندمدت و تمرکز بر جریان پیوسته.
قابلیت پذیرش تغییر در هر لحظه با کمترین تغییر ساختار.
معایب و محدودیت‌ها:
می‌تواند به سادگی تبدیل به مدیریت سطح عمومی شود اگر مدل‌های تصمیم‌گیری واضحی وجود نداشته باشند.
بدون فرهنگ بهبود مستمر ممکن است به بهینه‌سازی سطحی محدود شود.
الزامات پروژه‌ای با پیچیدگی‌های خارج از جریان کار ممکن است در Kanban پوشش داده نشود.
کجا مناسب است؟: تیم‌هایی که به دنبال بهبود جریان کار، کاهش سربار و دیدن دقیق کارهای در حال انجام هستند؛ تعمیرات سریع، تیم‌های نگهداری و عملیات استفاده می‌شود.
نکات اجرایی:
طراحی تابلو Kanban با ستون‌های منطبق بر فرآیند واقعی تیم.
تعیین WIP limits برای هر ستون و پایش منظم.
استفاده از شاخص‌های Flow مانند Lead Time و Cycle Time برای بهبود مداوم.